プライバシーポリシー

当社は、お客様からお預かりした個人情報について、利用目的を明確にし、 その目的の達成に必要な範囲内で適正に取得、利用および管理します。

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
• 運転免許証の記載情報および本人確認書類に関する情報
• 予約日時、借受場所、返還場所、利用車両、利用期間、料金、決済その他の予約・貸渡情報
• LINEその他の方法でお寄せいただいたお問い合わせおよびご相談の内容
• 事故、故障、交通違反、忘れ物その他レンタカーの利用に伴い発生した情報
• 車両にGPS機能、車両通信機またはドライブレコーダーが搭載されている場合に記録される位置情報、走行経路、車両状態および映像等
• Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報その他のウェブサイト利用情報

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• レンタカー事業の許可条件に基づく貸渡証の作成その他法令上必要な手続を行うため
• 予約受付、本人確認、運転資格の確認および貸渡契約締結の可否を判断するため
• 貸渡、返却、料金精算、送迎、予約変更およびキャンセル等のサービスを提供するため
• お問い合わせ、ご相談、苦情、事故、故障、交通違反その他の事案に対応するため
• 当社が取り扱う商品・サービス、キャンペーンおよび各種案内をお知らせするため
• アンケートの実施、サービス品質の向上およびお客様満足度向上のため
• 個人を識別できない形式の統計資料を作成し、サービスやウェブサイトの改善に利用するため
• 上記の利用目的に付随する業務を行うため

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、 あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、事故、交通違反、車両の不返還その他貸渡契約に関する事案について、 法令に基づく対応または権利義務の履行に必要な場合は、警察、裁判所、検察庁、行政機関、 保険会社その他の関係機関に対し、必要な範囲で情報を提供し、または照会に応じる場合があります。

当社は、予約管理、決済、システム運用、車両管理その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。 この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせるとともに、 委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当サイトでは、利便性の向上、地図の表示、予約受付およびお問い合わせ対応のため、 Cookieその他これに類する技術ならびにLINE、Googleマップ、外部予約サイト等の外部サービスを利用しています。

外部サービスを通じて取得される情報は、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。 Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損または改ざん等を防止するため、 個人情報を取り扱う範囲の限定、適切な保管およびアクセス管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 安全管理措置の詳細については、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。

お客様ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。 改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび第8条に定めるお申し出は、 エアポートレンタカーの公式LINEよりご連絡ください。

運営会社

株式会社石垣島トラベルセンター

代表者

代表取締役社長 瀬戸 健也

本社所在地

〒907-0012 沖縄県石垣市美崎町1番地

営業所

エアポートレンタカー
〒907-0244 沖縄県石垣市字盛山222-288

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制定日：2026年7月28日