補償制度
レンタカー料金に含まれる保険・補償内容、補償されない主な事由、ノンオペレーションチャージ（NOC）についてご案内します。
レンタカー料金に含まれる保険・補償
万一、ご利用中の事故等が発生した場合に、下記の補償限度額の範囲で補償されます。
| 保険名 | 保険内容 |
|---|---|
| 対人補償 | 1名につき無制限 |
| 対物補償 | 1事故につき無制限 |
| 車両補償 | 1事故につき時価額 |
| 人身傷害補償 | 1名につき無制限（定員まで） |
ただし、弊社貸渡約款に違反する事故、保険約款の免責事項に該当する事故および警察の事故証明が取得できない場合の事故の損害額は、全額お客様負担となります。
補償されない主な内容（免責事項）
① 事故時に警察への届出および営業所への連絡など所定の手続が無かった場合
② 事故が相手方の責任によるもの
③ 貸渡約款に違反している場合
- 貸渡契約の際、お申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
- 無断延長中の事故
- 無免許運転、飲酒運転、薬物使用中の運転による事故
- 無断で示談した場合など
④ 保険約款の免責事項に該当する場合
- お客様の所有、使用、管理する財物に与えた損害
- タイヤの損傷（パンク、バースト、亀裂等）及びホイール破損時のタイヤ代、ホイール代、修理交換費、車両移送費
- ホイールキャップの破損・紛失
- 鍵の破損・紛失
- 地震もしくは噴火またはこれらによる津波によって生じた損害
- その他故意によって生じた損害など
⑤ 使用管理上の落ち度があった場合
- 無謀運転（故意による事故など）
- 付属品の破損・紛失
- 通常の清掃・整備で落ちない汚損・臭気があった場合（禁煙車両内での喫煙を含む）
- 給油時の燃料種別の間違い（混油）により生じた損害
- 鍵をつけたまま又は施錠しないで駐車し盗難にあった場合
- タイヤチェーン・キャリア・チャイルドシート・ジュニアシートなどの取り付け・装着不備による損害
- 海岸・河川敷・林間など、維持・管理された道路以外で走行した場合
ノンオペレーションチャージ（NOC）
事故、盗難、故障、レンタカーの破損、汚損、臭気その他の事由により、当社が当該レンタカーを営業に使用できない状態となった場合は、その営業補償の一部として、責任の有無、修理期間、損害の程度にかかわらず以下のノンオペレーションチャージ（NOC）を申し受けます。
| レンタカーが自走可能であり、予定の返還場所へ返還された場合 | 30,000円 |
|---|---|
| レンタカーが自走できず、予定の返還場所へ返還できなかった場合 | 60,000円＋レッカー代 |
以下のような事由により、当社がレンタカーを営業に使用できない状態となった場合も、NOCの対象となります。
- 事故、当て逃げ、もらい事故等による車両の損傷
- パンク、バースト、ホイール・ホイールキャップ等の損傷
- シート、車内装備等の汚損、濡れ、臭気の発生
- 禁煙車両における喫煙（電子タバコ、加熱式タバコ等を含む）による汚損や臭気
- 嘔吐、飲食物等による汚損や臭気
- その他、車両を営業に使用できない状態となる事由
また、以下の場合はクリーニング費用や修理費用等を別途申し受けます。
- 禁煙車両での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコ等を含む）
- 嘔吐、飲食物による汚損
- 砂、泥、海水その他の付着による通常清掃では除去できない汚損
- 鍵、車両備品等の紛失や破損
- インロック、バッテリー上がり等に伴う対応費用
- 燃料種別の間違い（混油）